Lorsque l’on est artisan du BTP, présenter son entreprise de façon impactante pour ses prospects peut parfois être complexe.
A l’oral, comme à l’écrit, présenter son entreprise nécessite un travail préalable : préparation orale, création de supports de communication écrits, présence en ligne.
L’enjeu est essentiel car savoir présenter son entreprise permet de trouver de nouveaux clients.
Dans cet article, nous vous expliquons comment présenter votre entreprise du BTP pour avoir plus de clients.
1. Bien préparer le discours de présentation de votre activité
Pour trouver des chantiers et vous démarquer de la concurrence, une bonne préparation du discours de présentation de votre activité fera toute la différence par rapport à un artisan non préparé.
Dans cette préparation, en tant que professionnel du bâtiment, il est essentiel que vous puissiez répondre à ces questions clés :
- Qui êtes-vous ? Prévoyez une fiche d’identité succincte : vos prénom et nom, votre activité, depuis quand vous exercez votre métier, une ou deux qualités qui vous caractérisent.
- Qu’est ce qui vous passionne dans votre métier ? Un artisan passionné par son travail réussira plus facilement à convaincre ses prospects.
- Qui sont vos clients ? Particuliers ? Entreprises ? Les deux ?
- A quels besoins répond votre métier ? Précisez votre domaine d’activité, vos spécificités techniques, vos compétences, votre savoir-faire.
Après avoir répondu à ces questions, vous disposez d’éléments tangibles pour vous présenter à l’oral comme à l’écrit.
2. A l’oral, comment pitcher ?
Connaissez-vous le pitch ? C’est une façon très moderne de se présenter en très peu de temps, généralement 1 minute ou 2.
Le but d’un pitch est de convaincre votre interlocuteur et d’obtenir un rendez-vous.
Dans un pitch, vous devez parler de votre activité à travers les éléments suivants :
- Qui êtes-vous ?
- Concrètement, quels sont les produits et services que vous vendez ?
- Avez qui travaillez-vous ?
- A quels besoins répond votre activité ?
- Quelles sont vos forces ? Que proposez-vous de différent par rapport à vos concurrents?
Le pitch peut vous servir pour vous présenter dans les occasions suivantes :
- au téléphone,
- en visite chez un client potentiel qui vous demande un devis, participation à des rencontres professionnelles,
- dans les salons.
3. Les supports écrits : book de vos réalisations, plaquette de communication, carte de visite
Chez un client, comme dans un salon professionnel, votre pitch doit être accompagné de supports écrits :
- Book de présentation : c’est un book des réalisations de votre entreprise. Il démontre votre savoir-faire technique par l’image. Il inclut également une présentation de votre entreprise et de ses activités.
- Plaquette de communication : c’est un dépliant, en 3 ou 4 volets qui explique votre activité en détaillant de façon plus élaborée les éléments de votre pitch.
Après une présentation, vous devez pouvoir remettre à votre prospect, votre carte de visite afin qu’il puisse vous contacter.
4. Vos supports en ligne : site Internet, réseaux sociaux, Google My Business
Pour compléter votre stratégie marketing, nous vous conseillons une présence en ligne.
Un site Internet est un outil remarquable pour vous faire connaître.
D’après le panorama 2022 de l’Observatoire des usages digitaux “74,6% de réunionnais naviguent sur internet tous les jours. Parmi eux, plus de la moitié y consacrent plus de 2h en moyenne chaque jour”. (Source : Médiamétrie).
Avec une telle audience, il serait dommage de passer à côté de l’occasion de vous faire de nouveaux clients. Créez votre site Internet !
Vous pouvez également faire connaître vos activités à travers les réseaux sociaux. Facebook et Instagram sont d’excellents canaux de communication pour interagir avec des prospects.
A La Réunion, 90% des réunionnais sont inscrits sur au moins un réseau social. (Source : Médiamétrie). Votre probabilité de trouver des clients réunionnais sur les réseaux sociaux est par conséquent élevée.
Vous inscrire sur Google My Business est également une opportunité d’être facilement trouvé par des réunionnais qui cherchent à proximité de leur domicile, des artisans qui possèdent vos compétences.
En remplissant une fiche de votre activité, en y reliant votre site web et les liens vers vos réseaux sociaux, votre visibilité augmente sur le moteur de recherche Google.
Vous avez par conséquent plus de chance d’être contacté par un futur client.
5. Cohérence graphique de tous vos supports de communication
Afin que votre entreprise soit facilement reconnue par les réunionnais, il est essentiel de créer vos supports de communication avec une certaine cohérence graphique.
La cohérence graphique se manifeste à travers l’identité visuelle de votre entreprise.
Elle reprend pour tous vos supports de communication :
- votre logo,
- les couleurs de votre marque,
- la typographie,
- le ton avec lequel vous avez choisi de vous adresser à vos clients.
L’harmonisation visuelle de vos supports de communication constitue un atout qui facilite votre prospection commerciale, augmente les probabilités de vous faire connaître, de décrocher de nouveaux contrats.
Pour réussir vos entretiens et trouver des clients dans le bâtiment, en tant qu’entreprise du bâtiment à La Réunion, il est essentiel :
- de bien préparer le discours de présentation de votre activité,
- à l’oral, de savoir pitcher,
- de disposer d’un book de vos réalisations, d’une plaquette de communication, de cartes de visite
- d’être présent sur Internet : site web, réseaux sociaux, Google My Business
- d’harmoniser graphiquement vos supports de communication à travers une identité visuelle qui vous ressemble.
Et si vous souhaitez en savoir plus, nous vous recommandons de consulter notre page dédiée ou de télécharger gratuitement notre boîte à outils de l’artisan BTP à La Réunion.
