Communiquer sur les réseaux sociaux et en particulier sur Facebook est aujourd’hui incontournable pour toute entreprise du BTP à La Réunion ! D’après l’agence Marketing Management IO, on dénombrerait plus de 480 000 comptes Facebook à La Réunion en 2018.
Ce chiffre représente pour vous, artisan du BTP une clientèle potentielle importante, simplement joignable à travers un seul canal de communication à La Réunion ! De plus, ce canal de communication est accessible facilement et demande un budget minime par rapport à une communication ou de la publicité réalisées dans un journal local !
Pour gagner en rentabilité, communiquer sur Facebook est de toute évidence un plus, alors pourquoi vous en priver ? Dans cet article, nous vous expliquons justement comment créer une page Facebook pour votre entreprise du BTP !
1. Pour quelles raisons créer une page Facebook pour votre entreprise du BTP ?
1.1 Internet est le lieu de recherche privilégié du consommateur réunionnais
- En 2017, à La Réunion, d’après l’Observatoire des Usages Digitaux, 593 000 réunionnais sont connectés à Internet. (Source : Médiamétrie)
- Les réunionnais utilisent Internet principalement pour faire des recherches.
- Notez par conséquent que si certains d’entre eux sont à la recherche d’un artisan BTP à La Réunion capable d’effectuer des travaux de rénovation dans leur case, de la pose de béton décoratif, ils effectueront leurs premières recherches à travers Internet.
- Et il serait très intéressant pour vous, qu’ils atterrissent directement sur votre page Facebook !
1.2 Avoir une page Facebook pour votre entreprise vous permet de gagner en visibilité et lisibilité
- Avoir une page Facebook vous permet de vous faire connaître et de promouvoir votre savoir-faire !
- Communiquer sur une page Facebook vous permet de parler librement de vos produits et services à une communauté qui s’intéresse à votre activité.
- Gagner en visibilité et en lisibilité est un gage de professionnalisme.
2. Comment définir une stratégie pour votre page Facebook ?
Communiquer sur Facebook est certes intéressant, mais il ne s’agit pas de le faire de n’importe quelle façon ! Il s’agit ici pour vous de définir une stratégie de communication pour votre page Facebook.
2.1 Déterminer des objectifs précis pour votre page
Dans un premier temps, définissez des objectifs précis.
- Souhaitez-vous :
- Accroître la notoriété de votre entreprise ?
- Vendre vos services à des particuliers, des entreprises ?
- Amener les internautes à visiter votre site web, à s’inscrire à votre lettre d’information ?
2.2 Diffuser du contenu qui intéresse votre cible
- Sachez qu’une fois créée, vous devrez diffuser très régulièrement du contenu pertinent sur votre page Facebook pour votre cible avec en moyenne 3 posts par semaine pour maintenir l’intérêt de votre communauté.
- Afin de faciliter votre communication sur le long terme, il vous faudra prévoir des sujets à l’avance que vous poserez dans un calendrier éditorial. Il s’agit tout simplement de prévoir vos idées de posts sur un planning et de vous y tenir.
3. La création de votre page en 4 étapes
Une fois, vos objectifs et les contenus que vous souhaitez diffuser définis, il vous faut passer à l’action et créer votre page. Notez qu’avant de créer une page Facebook pour votre entreprise, il vous faut créer un profil Facebook.
- Une profil Facebook est personnel, il vous met en lien avec des amis.
- Une page Facebook est généralement d’usage professionnel, elle porte le nom de votre entreprise. Les internautes peuvent soit s’abonner soit devenir fan de votre page. Dans les deux cas, ils reçoivent les informations que vous publiez sur votre page.
3.1 Le choix du type de page
- Une fois votre profil créé, vous pouvez créer une page.
- Nous vous conseillons de choisir le type “Entreprise” pour votre page Facebook.
- Et en catégorie “Entreprise de construction”.
- Vous serez ainsi aisément identifié !
3.2 Votre image de profil et de couverture
- L’image de profil de votre page doit correspondre à l’identité de votre entreprise, placez-y votre logo.
- Quant à la page de couverture, vous pouvez faire preuve de créativité. Pourquoi ne pas y mettre une ou plusieurs photos de vos réalisations.
3.3 La rubrique “A propos”
- Cette rubrique est un texte écrit qui parle de vous, de vos activités ainsi que de l’objet de votre page Facebook.
- Soignez ce paragraphe : soyez synthétique, écrivez l’essentiel !
- Il est important dans sa lecture de savoir qui vous êtes et ce que vous faites.
3.4 Le bouton d’action
- Le bouton d’action sur une page Facebook est très utile. Il permet au visiteur de votre page d'interagir avec vous soit en :
- vous contactant par e-mail.
- visitant votre site web.
- en le réorientant vers une page présentant vos produits et services.
4. Quelle animation pour votre page ?
Une fois votre page créée, il vous faut l’animer.
4.1 Albums photos de vos chantiers avec notes explicatives
- Vous pouvez publier des albums photos de vos chantiers avec des notes explicatives.
- Il vous faudra prévoir de prendre en photo, différentes phases de vos chantiers en expliquant à votre communauté les travaux que vous réalisez.
- C’est une démarche très intéressante pour promouvoir votre savoir-faire et inviter votre communauté à interagir avec vous !
4.2 Interagir avec votre communauté : adoptez un ton amical et détendu
- Les personnes de votre communauté souhaiteront certainement entamer le dialogue avec vous, surtout si ce sont des clients potentiels.
- N’hésitez pas à répondre à leurs questions, leurs interrogations, en adoptant toujours un ton amical et détendu.
4.3 Vous êtes un professionnel en recherche des chantiers, proposez vos services !
- Sans abuser de ce procédé, n’hésitez pas de temps en temps à exprimer à votre communauté, que vous êtes un artisan du BTP, spécialisé dans le montage de mur en bloc français par exemple. Expliquez quels sont les avantages du bloc français (certifié NF, meilleure isolation thermique…) et montrez quelques photos de vos réalisations. Ensuite expliquez-leur que vous recherchez des chantiers de ce type à réaliser et que vous LA bonne entreprise pour ce type de travaux.
- Vous êtes sur Facebook pour vous faire connaître certes, mais aussi pour vendre vos services !
5. Prévoyez un budget pour votre communication à travers votre page Facebook
- Créer une page Facebook est gratuit.
- Néanmoins, si vous souhaitez faire de votre page Facebook un véritable outil de communication professionnel, vous allez devoir prévoir un budget pour son animation.
- Cela signifie :
- Recruter un animateur de communauté, car si votre communauté s’agrandit, vous n’allez plus pouvoir gérer à la fois vos chantiers et votre page Facebook.
- Prévoir un budget pour booster vos posts p plus significatifs.
- Imaginer toujours de nouvelles façons d’intéresser votre audience.
Vous avez désormais compris la nécessité de créer une page Facebook pour votre entreprise du BTP. Vous êtes outillés pour le faire ! Alors, n’attendez plus, lancez-vous !
Afin d'approfondir le sujet, n'hésitez pas à consulter notre page dédiée au développement d'une entreprise du BTP à La Réunion. Et si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez télécharger gratuitement le guide : "Patron dans le bâtiment : Comment développer son entreprise du BTP à La Réunion ?".